Dúvidas Frequentes

Como escolher o tamanho certo?

Meça o pé do calcanhar até o dedo mais longo, em pé e no fim do dia (o pé incha um pouco). Compare com a tabela de medidas na página do produto. Na dúvida entre dois números, escolha o maior — o EVA acomoda melhor com folga do que apertado.

É unissex mesmo?

Sim. A numeração é única, do 34 ao 45, e a construção é a mesma em todos os tamanhos. Mulheres costumam ficar entre 34 e 39 e homens entre 39 e 45, mas o que vale é a medida do seu pé.

É realmente ortopédico?

Ele tem construção anatômica: apoio do arco, calcanhar rebaixado e amortecimento em EVA. Isso alivia a pressão e distribui o peso. Não substitui palmilha prescrita nem tratamento médico — se você tem alguma condição nos pés, converse com seu ortopedista.

Serve para praia e piscina?

Serve. O EVA é resistente à água e o solado tem relevo antiderrapante, feito para piso molhado.

A palmilha sai para lavar?

Sai. Puxe, lave com água e sabão neutro, seque à sombra e encaixe de volta. Evite água quente e sol forte, que ressecam o material.

Quanto tempo demora para chegar?

Depende do frete escolhido: PAC leva de 5 a 15 dias úteis e é grátis; SEDEX leva de 2 a 5 dias úteis. O prazo conta a partir da confirmação do pagamento. Veja a Política de Frete.

Como acompanho meu pedido?

Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.

E se não servir?

A primeira troca de numeração é gratuita, com o produto sem sinais de uso. Você tem ainda 90 dias de garantia contra defeito e 7 dias de arrependimento. Veja Trocas e Reembolso.

Posso parcelar?

Pode. Aceitamos cartão de crédito parcelado e Pix com aprovação imediata. As condições aparecem na finalização da compra.

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